調査報告-収束宣言-

2009.12.07

ご迷惑をお掛けしておりましたアクセス障害についての調査結果をご報告させて頂きます。 以下の通りINST-webにつながり難い状況が発生しておりました。 日 時:12月6日 11時45分頃から 期 間:12月7日 12時30分頃まで24時00分頃まで(12月8日08:10修正) 症状1:アクセスすると「英語のエラー画面」表示される。 症状2:30分程繋がらない状態が続き、数分閲覧できる状態があり、また繋がらなくなる。 原 因:iTunesからのトラフィックが瞬間的に増加したため。 電器屋Walkerのポッドキャスト配信に関し、以下の点の修正を試みた。 1)ファイル保存場所の変更(Seesaaから独自レンタルサーバーへ) 2)ファイルネームの変更(統一性がなかったファイルネームを修正) 3)一部ファイル形式の変更(m4a形式をmp3形式に) 4)音量を調整 5)iTunesに表示されるRSSのタグを修正 6)RSSフィードの保存場所を変更(リダイレクト) 以上6項目を1度に修正し変更した為に、iTunesで視聴して頂いてるリスナー様へ 新しいファイルとして一斉に配信が行われたた。 その為に、レンタルサーバーの上限値を遥かに越えるアクセスが発生し アクセスの制限が行われた。 ※本日のレポートで更に予想を超えるウェブ転送量があったことが判明しました。 (12月8日08:10加筆) 12月5... 続きを読む

2009年12月7日¦ カテゴリ:不具合情報 ¦ コメント (0)

接続障害について

2009.12.07

12月6日にiTunesのRSSフィードとPodcast保存先をINST-webに移行しました。 その際にRSSフィードもすべて修正しました。 結果は依然調査中ですが、 おそらくこのRSSのリダイレクトが原因で現在INST-webは大変繋がり難い状態が 続いております。 ご迷惑をお掛けしますが、今日一日(12月7日)いっぱいは改善されないものと お考えいただければと思います。 何卒よろしくお願い申し上げます。 コーヒー ... 続きを読む

¦ カテゴリ:不具合情報 ¦ コメント (0)

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