会社で利用しているメールサーバーで突如「ある特定のメールアドレスにのみ」「メールが送れない」という事象が現れました。
メールが送れないと一言に言っても様々な状況があると思います。
今回の場合はNDR(Non Delivery Receipt または Non Delivery Report)を受信した事で発覚しました。
レンタルサーバー会社のサポート担当の方とやり取りし、状況の確認をしてもらいました。
カスタマーサポートの方のレスポンスも良く、丁寧にやりとりをしていただいていますが、どうにも明快な回答を得られない状態です。
と、いうのも。
世界には「ブロックリスト」と呼ばれるような「スパム配信等を行っているサーバー(IP等)」を「特定してリスト化する」機能があるそうです。このブロックリストに登録されたアドレスは「スパムの配信源」という認定を受け、「ここから送信されるメール」を「スパムメールと断定し受け取りを拒否する」という結果に至ります。
どうやら会社で利用しているサーバーがこのブロックリストに登録された事が事の発端になったようです。
なんとかブロックリストを所有する企業を特定したのでそちらのカスタマーサポートへ問い合わせをしている所ですが、便利なような不便なような何とも言えない事態です(^^ゞ
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